客户评语

Jan-Roar B.

  NO

很好 (4 / 5)

"It was very hard to extract from your information exactly what to pay for the apartment. When I look at my credit card account you have charged me for 2 amounts: 3753,66 USD + 81,66 USD. Actually I do not understand neither of them, especially not the sum of 81,66 USD. Can you please explain to me? Or is it just another trick you have to suck money out of foreign tourists? Until you have explained this will not recommend the apartment/Urban Living"

2011年11月4日

Emmanuel P.

  FR

很好 (4 / 5)

"un peu plus de suivi du client après paiemen et ce serait 5. more customer attention after payment and it is a 5"

2011年11月3日

Pierre F.

  FR

很好 (4 / 5)

"Les relations avec l'agence ont été très satisfaisantes, leur réactivité est très appréciable."

2011年11月2日

Jean-Claude T.

  FR

很好 (4 / 5)

"L'appartement est très bien situé. Quartier calme, pas de bruit extérieur. Métro à plusieurs blocs. Appartement bien équipé, idéal pour trois personnes. Literie moyenne. Cuisine minuscule, qui convient pour un court séjour (nous avons plus fait "la dînette" que la cuisine). Les trois étages (pas d'ascenseur) sont difficiles en fin de journée ! L'accueil a été un peu trop rapide cependant. Nous aurions apprécié davantage d'informations sur le quartier (resto, alimentation par exemple). Point très positif : la possibilité de rendre les clés de l'appartement en milieu d'après-midi, le jour du départ (cela évite de passer une journée avec les bagages, surtout lorsque le vol de retour vers la France a lieu en fin de journée)."

2011年11月2日

Daniele G.

  IT

很好 (4 / 5)

"good"

2011年10月30日

Reine L.

  FR

很好 (4 / 5)

"Michel GUILLEMIN avec lequel j'ai communiqué plusieurs fois au tel et très bien!!!"

2011年10月23日

Aude C.

  CA

很好 (4 / 5)

"Très bon service, sécuritaire, réponses toujours rapides."

2011年10月11日

André G.

  FR

很好 (4 / 5)

"ras"

2011年10月5日

Eric H.

  GB

很好 (4 / 5)

"Anne was very proactive and very supportive"

2011年10月3日

Laura R.

  IT

很好 (4 / 5)

"Agente molto gentile e disponibile. Ma le quote dell'agenzia, per uno studente, sono troppo alte: 1276 dollari per l'affitto di appena 2 mesii e mezzo."

2011年9月13日

Jean-Claude M.

  FR

很好 (4 / 5)

"tres bon contact avec Helene"

2011年9月10日

Florentin M.

  FR

很好 (4 / 5)

"Rien à signaler. Bon accueil au téléphone."

2011年9月6日

Laure C.

  FR

很好 (4 / 5)

"Bonne relation, l'agence a été très réactivie à notre demande. Si nous avions pu faire la transaction avec moins de papiers (et moins d'échanges, comme pour une réservation en ligne par exemple) cela aurait été encore mieux. "

2011年9月5日

Luis M.

  ES

很好 (4 / 5)

"Me atendieron muy correctamente y respondieron a todas mis dudas. Es una suerte que también cuenten con personal que hable español."

2011年9月5日

Arf-Consult-Gmbh D.

  DE

很好 (4 / 5)

"good contact"

2011年9月4日

Felicidad R.

  ES

很好 (4 / 5)

"Buena. Muy pendientes de como iba todo el proceso de alquiler del apartamento."

2011年9月2日

Luca D.

  IT

很好 (4 / 5)

"professional"

2011年8月31日

Veronique D.

  FR

很好 (4 / 5)

"Très bien, rapide efficace. "

2011年8月29日

Jean-Louis J.

  FR

很好 (4 / 5)

"bien, interlocuteur parlant francais et tout a fait disponible intermadiaire ayant son prix mais securisant quand on lit les blogs de loc a new york"

2011年8月22日

Jaume C.

  ES

很好 (4 / 5)

"Para gente iniciada en estos trámites de alquiler de apartamentos necesitamos un poco más de información y paciencia por su parte para tener nosotros más seguridad."

2011年8月19日

Nathalie A.

  FR

很好 (4 / 5)

"Très bon contact avec Michel Guillemin . Le contrat était très clair ,bonnes explications"

2011年8月17日

Voisin J.

  FR

很好 (4 / 5)

" Bonne et de la disponibilité de la part des commerciaux, le fait de parler le français nous a aidé pour la location. MERCI."

2011年8月9日

Laurent Y.

  FR

很好 (4 / 5)

"bonne relation. avons regretté l'attente supplémentaire d'une heure avant d'obtenir les bonnes clés il nous manquait une serviette et des draps pour le 5e couchage sur canapé qui devaient nous être apportés le soir même. Ne voyant rien arriver, nous avons téléphoné vers 21 h, pas de permanence téléphonique, et nous n'avons jamais eu de nouvelles, malgré le message laissé sur répondeur."

2011年7月28日

Gueneau A.

  FR

很好 (4 / 5)

"voir commentaire location du 11 au 16/07/2011"

2011年7月27日

Cédric V.

  FR

很好 (4 / 5)

"Trsè bon contact avec l'agence urban living"

2011年7月5日

Benjamin I.

  FR

很好 (4 / 5)

"Bonnes relations avec l'agence"

2011年6月27日

Raquel N.

  AD

很好 (4 / 5)

"Las gestiones con la agencia muy bien. Aclararon todas nuestras dudas y con mucha rapidez."

2011年6月20日

Bill A.

  AU

很好 (4 / 5)

"Likewise"

2011年6月20日

Rafael E.

  PE

很好 (4 / 5)

"The process was very lean and organized. Good responsiveness and very professional."

2011年6月18日

Denis R.

  FR

很好 (4 / 5)

"Not much contacts but efficient! A bit expensive may be...."

2011年6月9日

Daniela C.

  IT

很好 (4 / 5)

"Buono, l'unico problema è stato quello di non avvisarci dell'entrata in vigore dal 1 maggio 2011 della Legge sugli affitti a New York per brevi periodi, abbiamo rischiato di non prendere l'appartamento anche se avevamo già pagato la caparra."

2011年6月5日

Georg C.

  IE

很好 (4 / 5)

"This is more about the service provided by the agency in general. We booked the flat very much in advance. I felt rather uncertain during the booking procedure due to the fact that the price had to be paid full in advance and the amount was higher than originally indicated on the website (both were the requests of the owner as I learned). There were conflicting and somewhat dubious informations on the different (and there were many of them!) papers I had to sign and the transfer of the money could have been also more simple. For example the number of bed rooms and the fdetails of the internet access. I still believe that the agency's fee (which is indexed to the rental fee, why?) is far too high for this complicated service which is unusually demanding for the tenant and according to the contract does not provide rights or written guaranties. And at the end a positive remark; the contact person was always helpful and responded quickly to my anxious emails. Therefore, in spite of the problems described above, I will recommend the Urban Living to my colleagues who want to visit NY. "

2011年5月24日

Christophe L.

  FR

很好 (4 / 5)

"accueil tres bon et en francais! tres utile pour toutes questions pertinentes. merci "

2011年5月23日

Elisabeth A.

  FR

很好 (4 / 5)

" Bien"

2011年5月17日

Birgitte B.

  FR

很好 (4 / 5)

"very quick answers by mail, good contact!"

2011年5月3日

Laurence C.

  FR

很好 (4 / 5)

"relation très bonne, d'autant que notre interlocuteur parlait français. les honoraires sont chers puisque le service s'arrête dès la relation avec le propriétaire. "

2011年4月24日

Alain T.

  FR

很好 (4 / 5)

"L'agence étant française, le contact est d'autant plus facile et évite les malentendus quand on doit communiquer avec une langue étrangère. Excellente réactivité: au moindre problème on a une réponse immédiate. L'an dernier nous devions aller à New York et j'avais avancé les 700 dollars de frais d'agence. Pour cause de volcan nous avons été obligés d'annuler le voyage. Le billet d'avion nous a été intégralement remboursé par Ibéria. L'agence nous a dit qu'elle ne remboursait pas mais que si nous revenions à New York cet argent nous restait acquis. Nous sommes revenus et effectivement nous n'avons rien eu à payer sauf que la commission d'agence était cette fois de 500 dollars au lieu de 700. J'attends toujours les 200 dollars versés en trop."

2011年4月22日

Virginie I.

  FR

很好 (4 / 5)

"Réponses rapides , choix intéressant , accueil sympathique "

2011年4月22日

Thibaut B.

  FR

很好 (4 / 5)

"L'agence a toujours répondu a mes questions. Le site donne confiance. Pas toujours évident de faire ce genre de chose quand on ne connait pas. "

2011年4月21日

Pierre-Michel S.

  FR

很好 (4 / 5)

"Urban Living s'est montré sérieux, réactif, attentif à nos questions. Les modalités de paiement et de réservation étaient aisées."

2011年4月20日

Alex S.

  FR

很好 (4 / 5)

"Rien de particulier à signaler"

2011年3月27日

Jose C.

  ES

很好 (4 / 5)

"Bien. Lo único que no me gustó fue que al estar menos días de los contratados no me devolvieran el dinero pagado."

2011年3月6日

Gonzalo M.

  ES

很好 (4 / 5)

"Muy amables y preocupados. Han sido muy agradables."

2011年2月21日

Vincent G.

  FR

很好 (4 / 5)

"Très bien et très serviable. On peut leur faire confiance. "

2011年2月3日

Valerie M.

  AU

很好 (4 / 5)

"The agency was a useful through device - but it was really the contact with thelandlord that made it all worthwhile. "

2011年1月31日

Pascal V.

  FR

很好 (4 / 5)

"Bien au niveau des informations, adresse, suivi avec le client... Déçu cependant par l endroit. On aurait préfèré autre chose que Harlem ! "

2011年1月26日

Roy F.

  GB

很好 (4 / 5)

"Always received a prompt response and clear guidance on booking progress. Expect to fill in a few forms though."

2011年1月13日

Rolland D.

  FR

很好 (4 / 5)

"Ok . A bit too "administrative" to secure thé flat"

2011年1月4日

Laura B.

  IT

很好 (4 / 5)

"nice and helpful"

2011年1月4日

Alias A.

  FR

很好 (4 / 5)

"très bon contact avec l'agence remise exceptionnelle appréciable et appréciée bémol : absence lors de la remise des clés "

2010年12月27日

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