Testemunhos

Muito Bom (4 / 5)

"It was very hard to extract from your information exactly what to pay for the apartment. When I look at my credit card account you have charged me for 2 amounts: 3753,66 USD + 81,66 USD. Actually I do not understand neither of them, especially not the sum of 81,66 USD. Can you please explain to me? Or is it just another trick you have to suck money out of foreign tourists? Until you have explained this will not recommend the apartment/Urban Living"

04-Nov.-11

Muito Bom (4 / 5)

"un peu plus de suivi du client après paiemen et ce serait 5. more customer attention after payment and it is a 5"

03-Nov.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Les relations avec l'agence ont été très satisfaisantes, leur réactivité est très appréciable."

02-Nov.-11

Muito Bom (4 / 5)

"L'appartement est très bien situé. Quartier calme, pas de bruit extérieur. Métro à plusieurs blocs. Appartement bien équipé, idéal pour trois personnes. Literie moyenne. Cuisine minuscule, qui convient pour un court séjour (nous avons plus fait "la dînette" que la cuisine). Les trois étages (pas d'ascenseur) sont difficiles en fin de journée ! L'accueil a été un peu trop rapide cependant. Nous aurions apprécié davantage d'informations sur le quartier (resto, alimentation par exemple). Point très positif : la possibilité de rendre les clés de l'appartement en milieu d'après-midi, le jour du départ (cela évite de passer une journée avec les bagages, surtout lorsque le vol de retour vers la France a lieu en fin de journée)."

02-Nov.-11

Muito Bom (4 / 5)

"good"

30-Out.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Michel GUILLEMIN avec lequel j'ai communiqué plusieurs fois au tel et très bien!!!"

23-Out.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Très bon service, sécuritaire, réponses toujours rapides."

11-Out.-11

Muito Bom (4 / 5)

"ras"

05-Out.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Anne was very proactive and very supportive"

03-Out.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Agente molto gentile e disponibile. Ma le quote dell'agenzia, per uno studente, sono troppo alte: 1276 dollari per l'affitto di appena 2 mesii e mezzo."

13-Set.-11

Muito Bom (4 / 5)

"tres bon contact avec Helene"

10-Set.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Rien à signaler. Bon accueil au téléphone."

06-Set.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Bonne relation, l'agence a été très réactivie à notre demande. Si nous avions pu faire la transaction avec moins de papiers (et moins d'échanges, comme pour une réservation en ligne par exemple) cela aurait été encore mieux. "

05-Set.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Me atendieron muy correctamente y respondieron a todas mis dudas. Es una suerte que también cuenten con personal que hable español."

05-Set.-11

Muito Bom (4 / 5)

"good contact"

04-Set.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Buena. Muy pendientes de como iba todo el proceso de alquiler del apartamento."

02-Set.-11

Muito Bom (4 / 5)

"professional"

31-Agos.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Très bien, rapide efficace. "

29-Agos.-11

Muito Bom (4 / 5)

"bien, interlocuteur parlant francais et tout a fait disponible intermadiaire ayant son prix mais securisant quand on lit les blogs de loc a new york"

22-Agos.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Para gente iniciada en estos trámites de alquiler de apartamentos necesitamos un poco más de información y paciencia por su parte para tener nosotros más seguridad."

19-Agos.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Très bon contact avec Michel Guillemin . Le contrat était très clair ,bonnes explications"

17-Agos.-11

Muito Bom (4 / 5)

" Bonne et de la disponibilité de la part des commerciaux, le fait de parler le français nous a aidé pour la location. MERCI."

09-Agos.-11

Muito Bom (4 / 5)

"bonne relation. avons regretté l'attente supplémentaire d'une heure avant d'obtenir les bonnes clés il nous manquait une serviette et des draps pour le 5e couchage sur canapé qui devaient nous être apportés le soir même. Ne voyant rien arriver, nous avons téléphoné vers 21 h, pas de permanence téléphonique, et nous n'avons jamais eu de nouvelles, malgré le message laissé sur répondeur."

28-Jul.-11

Muito Bom (4 / 5)

"voir commentaire location du 11 au 16/07/2011"

27-Jul.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Trsè bon contact avec l'agence urban living"

05-Jul.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Bonnes relations avec l'agence"

27-Jun.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Las gestiones con la agencia muy bien. Aclararon todas nuestras dudas y con mucha rapidez."

20-Jun.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Likewise"

20-Jun.-11

Muito Bom (4 / 5)

"The process was very lean and organized. Good responsiveness and very professional."

18-Jun.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Not much contacts but efficient! A bit expensive may be...."

09-Jun.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Buono, l'unico problema è stato quello di non avvisarci dell'entrata in vigore dal 1 maggio 2011 della Legge sugli affitti a New York per brevi periodi, abbiamo rischiato di non prendere l'appartamento anche se avevamo già pagato la caparra."

05-Jun.-11

Muito Bom (4 / 5)

"This is more about the service provided by the agency in general. We booked the flat very much in advance. I felt rather uncertain during the booking procedure due to the fact that the price had to be paid full in advance and the amount was higher than originally indicated on the website (both were the requests of the owner as I learned). There were conflicting and somewhat dubious informations on the different (and there were many of them!) papers I had to sign and the transfer of the money could have been also more simple. For example the number of bed rooms and the fdetails of the internet access. I still believe that the agency's fee (which is indexed to the rental fee, why?) is far too high for this complicated service which is unusually demanding for the tenant and according to the contract does not provide rights or written guaranties. And at the end a positive remark; the contact person was always helpful and responded quickly to my anxious emails. Therefore, in spite of the problems described above, I will recommend the Urban Living to my colleagues who want to visit NY. "

24-Maio-11

Muito Bom (4 / 5)

"accueil tres bon et en francais! tres utile pour toutes questions pertinentes. merci "

23-Maio-11

Muito Bom (4 / 5)

" Bien"

17-Maio-11

Muito Bom (4 / 5)

"very quick answers by mail, good contact!"

03-Maio-11

Muito Bom (4 / 5)

"relation très bonne, d'autant que notre interlocuteur parlait français. les honoraires sont chers puisque le service s'arrête dès la relation avec le propriétaire. "

24-Abr.-11

Muito Bom (4 / 5)

"L'agence étant française, le contact est d'autant plus facile et évite les malentendus quand on doit communiquer avec une langue étrangère. Excellente réactivité: au moindre problème on a une réponse immédiate. L'an dernier nous devions aller à New York et j'avais avancé les 700 dollars de frais d'agence. Pour cause de volcan nous avons été obligés d'annuler le voyage. Le billet d'avion nous a été intégralement remboursé par Ibéria. L'agence nous a dit qu'elle ne remboursait pas mais que si nous revenions à New York cet argent nous restait acquis. Nous sommes revenus et effectivement nous n'avons rien eu à payer sauf que la commission d'agence était cette fois de 500 dollars au lieu de 700. J'attends toujours les 200 dollars versés en trop."

22-Abr.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Réponses rapides , choix intéressant , accueil sympathique "

22-Abr.-11

Muito Bom (4 / 5)

"L'agence a toujours répondu a mes questions. Le site donne confiance. Pas toujours évident de faire ce genre de chose quand on ne connait pas. "

21-Abr.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Urban Living s'est montré sérieux, réactif, attentif à nos questions. Les modalités de paiement et de réservation étaient aisées."

20-Abr.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Rien de particulier à signaler"

27-Mar.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Bien. Lo único que no me gustó fue que al estar menos días de los contratados no me devolvieran el dinero pagado."

06-Mar.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Muy amables y preocupados. Han sido muy agradables."

21-Fev.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Très bien et très serviable. On peut leur faire confiance. "

03-Fev.-11

Muito Bom (4 / 5)

"The agency was a useful through device - but it was really the contact with thelandlord that made it all worthwhile. "

31-Jan.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Bien au niveau des informations, adresse, suivi avec le client... Déçu cependant par l endroit. On aurait préfèré autre chose que Harlem ! "

26-Jan.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Always received a prompt response and clear guidance on booking progress. Expect to fill in a few forms though."

13-Jan.-11

Muito Bom (4 / 5)

"Ok . A bit too "administrative" to secure thé flat"

04-Jan.-11

Muito Bom (4 / 5)

"nice and helpful"

04-Jan.-11

Muito Bom (4 / 5)

"très bon contact avec l'agence remise exceptionnelle appréciable et appréciée bémol : absence lors de la remise des clés "

27-Dez.-10